Shoptest-Najoba

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Nach einem getätigtem Kauf auf Heine.de erhielt ich die Möglichkeit einen Gutschein für einen anderen Shop aussuchen zu dürfen. Eigentlich wollte ich den Browser schon schließen, als ich mir die Rabatte besonders für Kosmetik näher ansah. Dabei ist mir ein Shop aufgefallen, den ich noch nicht kannte. Er interessierte mich, da der Schwerpunkt bei diesem Shop auf Naturkosmetik liegt.

Und besonders bei meiner Pflege achte ich auf qualitativ hochwertige Inhaltstoffe und auf Produkte, die sich auf notwendige Inhaltsstoffe beschränken bzw. ein Spezialthema abdecken. Meine Pflege muss nicht immer auf Naturkosmetik beschränkt sein. Doch viele Firmen mit zertifizierten Naturprodukten achten primär auf Inhaltsstoffe und das gefällt mir. Und so stieß ich auf najoba.de.

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Die umfassende Produktauswahl lädt zum Stöbern ein. Die obere Navigationsleiste zeigt übersichtlich in welcher Kategorie (Gesicht, Körper, Haare, Make-Up, Duft etc.) ich mich gerade befinde. Bis auf zwei Navigationspunkte (Blog und Marke) ist jede Kategorie nochmals in einzelnen Schwerpunkten / Unterkategorien aufgeteilt. Der Shop macht wirklich Spaß und die Zeit, die ich in diesem Shop verbrachte, verflog wie im Nu.

Richtig süß finde ich den persönlichen Touch unter Highlights-> Empfehlungen-> Unsere Beauty Taschen. Mitarbeiter des Shops öffnen für uns Ihre Taschen und stellen Ihre Lieblinge vor.

najoba-Beauty-Tasche

So offenherzig die Damen mich hier anblicken, so freundlich ist sicherlich auch Ihr Service. Per Telefon, Online-Formular und E-Mail können offen gebliebene Fragen, sofern Sie nicht über die „Hilfe und Haeufige-Fragen“ beantwortet wurden, gestellt werden.

Tja und den Service, werde ich gleich in Anspruch nehmen. Denn leider wurde mein 15% Prozent Rabatt-Gutschein nicht akzeptiert. So dass ich meine ausgewählten Produkte im Warenkorb zurückgelassen und den Browser geschlossen habe. Wehmütig musste ich nach ca. 3 Stunden feststellen, dass die Produkte im Warenkorb nicht gespeichert wurden. Das ist durchaus verbesserungswürdig.

Daher habe ich die Produkte ganz schnell erneut rausgesucht, um diese in die Merkliste abzuspeichern. Hierbei treten leider Übertragungsfehler auf. Die voreingestellte Größe, ist oft nicht identisch mit der abgespeicherten Größe. Auch stimmen die Verfügbarkeiten zwischen den Produkten in der Merkliste mit den Verfügbarkeiten bei den zur Auswahl stehenden Produkten nicht immer überein. Auch hier sollte nachgebessert werden.

Ferner blinkt mir jetzt auf einigen Webseiten Criteo-Werbung entgegen, mit Produkten, die ich mir in diesem Shop angesehen habe. So schlimm finde ich das jetzt nicht. Bleibt die Frage offen, wie lang verfolgt mich jetzt die Werbung?

Neugierig, welche Produkte ich ausgesucht habe?
Die Haarpflege habe ich hinterher leider nicht mehr gefunden. Doch alle anderen Produkte konnte ich in die Merkliste übertragen.

rosaheilerde_maske
care_haarbalsam
martina-gebhardt-rose-tonic
martina-gebhardt-rose-cleanser

Übrigens hat der Service einen Tag später weitergeholfen und ich habe die in der Merkliste gespeicherten Produkte bestellen können.

Welche Erfahrungen habt Ihr mit najoba gemacht?

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